来源：《砾石商业评论》

1.手机是个人事物的重要组成部分，每个人有每个人的喜好，没有一个品牌能一统天下，找到自己的位置，找到适合自己的细分市场，日子一样过得很好。

2.很多大企业，不是对手灭了它，而是自己犯了太多关键性错误。

3.企业不是要做多大规模份额，而建立个性鲜明的伟大品牌，一定能够是与众不同的。

4.中国手机市场非常open，vivo追求的是一流的能力而非规模。

5.一个品牌在完全市场化竞争中生存下来，才会真正健康。(2014年接受媒体专访，谈及vivo决定少参与运营商集采与定制的原因）

6.上下游副业的投资完全是建立在主业高速发展上，一旦主业失速，整个产业就崩塌了。所以我特别反对上下游垂直整合。手机行业表面上是做制造业，本质上是做消费品。而我最懂的只有消费品，所以不会做别的。(2014年接受媒体专访）

7.vivo的全球化战略是“More Local，More Global”，尊重本地市场、尊重本地文化、尊重本地人才，只有这样，本地消费者才有可能眷顾你。

8.人工智能技术和手机结合，会改变用户原来的使用习惯，给用户更强大的功能和更贴心的体验。手机厂商也将从传统的硬件生产者，转变为“硬件+软件+服务”的创新性科技公司。（2018年博鳌亚洲论坛“未来的通信”分论坛上的演讲）

9.未来手机的形态也许会发生变化，甚至名称都会改变，但是作为人与外界联接的一个核心终端，它所承载的作用是无可替代的。当然，随着需求和技术升级，它需要承载更多的功能和使命。首先，对于数字信息的处理将需要手机有强大的人工智能能力；其次，万物互联需要手机能够连接并控制各场景的设备，甚至需要通过手机内置的AI模块对一些场景进行高效运算，根据用户的使用场景，实现多设备联动。（2018年博鳌亚洲论坛“未来的通信”分论坛上的演讲）

10.（跟手机行业的老板交流一事）这种事情，聊多了是干扰，没必要。（2014年接受采访）

11.我们所有的原点都会回到消费者层面来思考问题。

12.对于vivo而言，同行们都是学习的对象，通过学习其他品牌的优点，能弥补自己的短板。

13.vivo短时间内没有任何上市的想法，也不需要融资，大部分上市是想弄点钱，但是我们并不缺钱。

14.董事会每年也会大概说一下明年的计划，但是说了就说了，从来不考核。

15.vivo也会定一些目标，但更注重的是“因”，而非“果”。这样做，往往会发现结果超出预期。

16.（区域渠道主管）你们其实就是我们价值观的布道者。

17.做得好的区域，往往是价值观好，而做得不好的，就是价值观没跟上去。

18.想挣快钱的人，vivo绝不是他的好归宿。

19.企业发展要以“平常心”来对待，凡事回到事物本源来思考，尤其是要付出代价的时候。

20.企业文化就是水桶的桶底。所谓战略、技术无非是围着的木板而已。

21.（2018年年会演讲）我在各种场合都说，我们不能过度关注大环境，因为我们没有其他的路可走。只有一条路，勇往直前，迎难而上，没有回头路。

22.要有超乎利润之上的追求，即vivo人的3个梦想：要有世界一流的文化，产品与品牌。文化是前提，产品是因，品牌是果。

23.坚持让企业利益相关者都持续happy的使命不变，只要这样，我们企业才能健康长久、基业长青！

24.让消费者惊喜、热爱、追随的科技创新与时尚引领的极致产品，是一切之根本，是维持我们庞大用户平台持续净增长的首要前提，是移动互联网流量经营与智慧服务的坚实保障，而不要本末倒置！

25.（2018年公司团宴的演讲）以我们企业成立22年的历程来看，困难危机往往是转危为机的最好时机！我们这个行业尽管萎缩，但仍有着巨大的市场容量，只要坚守本分与平常心，就能更高概率地少犯错误、多做正确的事情和把事情做正确！

26.在海外市场，我们要坚定走自己商业模式的路。提高对市场的认知，不急不躁，稳中求进，先以能持续健康地生存下来为目标。中国的成功经验固然有可借鉴之处，但绝不能简单照搬到海外市场，必须要回到本地的国情，回到当地的竞争状况，回到事物的本源去寻找突破口。

27.我们要懂用户的情感，看见人的喜怒哀乐，技术的终点是让人抵达幸福，我们要成为离用户最近的品牌，不仅要拉近物理距离，心也要更近。

28.人有理想，企业也有自己的理想。如同人活着不是为了吃饭，企业活着不光是为了赚钱。赚钱是前提，但绝对不是追求的目标，否则就是唯利是图。

29.我会把企业当人，用拟人化去思考：快乐，活得健康、长久。所以，我们企业的愿景是健康长久地发展。

30.企业健康长久，良性运转的前提无疑是做事要符合自身条件，符合自己的目标，而不是随波逐流。手头上有一个亿，就做一个亿能干的事情，如果有1个亿就去干100亿的事情，那就是自不量力。

31.一个企业做得好不好，最重要的是方方面面都要兼顾，就像一个木桶，真正装多少水，是最短的板决定。而vivo这个“木桶”的木板，主要是四块：一是消费者，二是合作伙伴，三是员工，四是股东。这四个利益分配环节都很重要。作为CEO，我的工作就是随时协调好这四方面的关系，要他们开心快乐。

32.我们坚持让企业利益相关者都持续happy的使命不变，只有这样，我们企业才能健康长久、基业长青！

33.企业最重要的是要做正确的事情。至于如何把事情做好，则是能力、方法的问题。我们要一如既往地坚持凡事回归事物本源，抓住事物本质，保证做正确的事，并力求把事情做正确的工作原则。

34.（2015年，步步高公司成立20周年讲话）持续提升我们的品牌，产品，服务在消费者心中的感知价值，包括提升品牌价值，提供真正能解决消费者痛点需求和极致体验的伟大产品与服务，是我们大团队工作唯一的追求与本质，是我们20年坚持至今从未改变过的商业逻辑，它源于我们对企业追求什么理想，为谁而存在等这些最本源的思考，非常富有逻辑推理地将我们企业文化和商业逻辑很好地结合到一起。

35.（2017年接受采访）我们经常在内部说，如果一个行业需要争分夺秒、披星戴月、只争朝夕与时间赛跑，这个行业肯定是不可为的，也不是我们喜欢做的。我们是什么？我们就是有韧劲，用足够的时间，我们就能够做成我们想要做到的事情。

36.从逻辑上、理论上已经论证、推导出打价格战是死路一条。反过来，健康长久的企业，活到一百年以上的企业，有没有靠打价格战活到今天的？没有！

37.（2022年新春致辞）无论任何时候，竞争导向、成本导向、参数导向、效率导向等一定不能凌驾于用户导向之上。抛弃用户的企业终将被用户抛弃，无法健康长久。

38.（2022年新春致辞）用户永远只记得住创造第一的人，而记不住跟随之人。我们要在手机这个科技属性极强的行业里，形成“持续主动引领，绝不被动跟随”的vivo style！

39.我们通信团队在第一个10年，某种意义上讲，更多是骄傲自满，夜郎自大，不思进取，坐井观天，人只有经历挫折，经历低谷，才会深刻反思文化与价值观及理念所起的巨大作用，毕竟思想决定行动！

40.本分是首先明辨是非对错、毫无利益导向的坚守；

本分是凡事追求长远而不只争朝夕的态度；

本分是所思所言所行高度一致的践行；

本分是坚持独立深层次思考、毫不盲从大流的清醒；

本分是不为果、只埋头种因的执着；

本分是清楚自我能力而时时必须聚焦的减法；

本分是能够将复杂的事情简单化的修炼；

本分是有问题时首先求责于己的态度；

本分是既能共苦更能同甘的利益分享。

41.（2015年，步步高公司成立20周年讲话）以本分为核心的企业文化与价值观，我认为是我们企业20年仍能存活至今的最重要原因，是我们企业今天能够与世界一流企业PK的唯一的核心竞争力。

42.永远保持平常心，凡事回归事物的本源思考，排除压力、痛苦、诱惑等一切干扰，尤其是在要付出代价的时候。

43.要想永远更高概率地做正确的事和把事情做正确，本分、平常心既提供了正确的方向（即什么是正确的事），也提供了解决的方法（即如何把事情做正确）。

44.（2018年公司团宴的演讲）一如既往地坚持本分，坚持凡事回归事物本源，抓住事物本质，坚持做正确的事，并力求把事情做正确。果不能求亦无须求，因决定果，埋头种因，果自会水到渠成！

45.很多企业很在乎“果”，我觉得vivo是一个不太在乎“果”的一个企业。“果”对于企业来说固然很重要，但这并不意味着它是企业最重要的东西。“因”决定了“果”，如果没有把“因”做好，是无法得到“果”。“果”是不可求的，也求不到。何为因？因就是做正确的事和力求把事情做正确。

46.埋头种因的体现是什么，在当前阶段，我想着重强调三点：

首先，埋头种因，要凡事坚持长期主义。只有坚持长期主义，才能更好地保持平常心，不受短期压力、诱惑的干扰，才更有可能去做正确的事，并把事情做正确。如果一个人总是忙着去做短期的事，看中短期的结果，而忽略长期重要的事，就会很容易出问题，也必然走不长远。

其次，埋头种因，要始终坚守利他共赢。我们常说本分是与他人合作时不赚他人便宜，敢于吃亏的态度。敢于吃亏，是利他共赢的第一步。

最后，埋头种因，要全面践行“设计驱动和用户导向”。技术永远在进步，参数永远在变化，不变的唯有人们对美的追求，对成就和愉悦的追求，对自我意义的追求。人们对某些恒定不变的追求，反而是我们更需要关注的长期赛道。

47.长期主义不仅仅是一种方法论，更要成为每个人的思维惯性，清醒地面对环境的不确定性，着眼长远去思考，提升化繁为简的能力，从使命愿景价值观中去探求更多答案。

48.胸怀利他之心，坚定不移地构建互信共赢的统一战线，追求众乐、反对独乐。如果凡事我们首先想到的是自己的利益，而未很好地顾及他人的利益他人的战略关切，那我们就一定无法健康长久。

49.我们不应拘泥于比拼参数，本质上，科技不是为了让人们更好地享受科技，而是更好地享受生活。我们需要倾听用户的声音，懂他们的需求，以用户导向和设计驱动的价值观来为他们创造心动的产品和服务，提升用户满意度。

50.设计驱动不是设计师驱动，设计驱动的底层是价值观的驱动。设计驱动最重要的体现就是我们要去思考产品的意义，思考我们能创造什么，改变什么，赋予什么，然后抛开杂念，用极致、简单、完美和优雅的方式去实现，为用户为社会创造价值。